yenipazar.net Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve tanımlar

1.1. Bu sözleşme, Cihan Ayhan Bilişim (şahıs işletmesi; MERSİS [MERSİS numarası]; adres [işyeri adresi]; KEP [KEP adresi]; e-posta [iletişim e-postası]) — kısaca "yenipazar" ya da "platform" — ile yenipazar.net sitesine ve uygulamasına üye olan kişi — kısaca "üye" ya da "siz" — arasında kurulur.

1.2. Tanımlar:

• Platform: yenipazar.net alan adındaki site ve ileride aynı hizmeti veren mobil uygulama.
• Alıcı: platformda ürün ya da hizmet arayan, satıcıyla iletişim kuran, sipariş talebi gönderen üye.
• Satıcı: platformda ürün satan işletme, pazar tezgâhı ya da hizmet veren olarak sayfa açan ve ürün ya da hizmet sunan üye. Hizmet sunan satıcıya metinlerde "hizmet veren" de denir.
• İşletme sayfası: satıcının platformdaki sayfası (yenipazar.net/<adres>).
• Sipariş talebi: alıcının bir ya da daha çok ürün için satıcıya gönderdiği, satıcının onayladığı, düzenlediği ya da reddettiği istek. Ödeme platformdan geçmez (bkz. madde 6).
• Hizmet bedeli: platformun satıcıdan aldığı ücretler; ayrı metinde (Hizmet Bedeli Koşulları).

1.3. Platform, satıcı ile alıcı arasındaki alışverişin tarafı değildir; satıcıların kendi adına sattığı ürün ve hizmetler için aracı hizmet sağlayıcıdır. Satış sözleşmesi satıcı ile alıcı arasında kurulur.

2. Sözleşmenin kurulması ve kapsamı

2.1. Üye olmak için görünen ad, e-posta ve şifre verilir; yaş beyanı ve "aydınlatma metnini okudum" kutuları işaretlenir. "Üye ol" düğmesine basmakla bu sözleşme, Kullanım Koşulları ve Hizmet Bedeli Koşulları kabul edilmiş olur. Satıcı olmak için ayrıca madde 8'deki satıcı eki geçerlidir.

2.2. Platform girişsiz de gezilebilir; girişsiz ziyaretçi için Kullanım Koşulları geçerlidir. Favoriler, sepet ve sipariş talebi, mesaj, yorum ve takip gibi kişiye bağlı özellikler üyelik ister; misafir sepeti yoktur.

2.3. Metinler sürümlüdür. Sözleşme değişince yeni sürüm platformda yayınlanır ve üyeye bildirilir; üyeliğinizi sürdürmeniz yeni sürümü kabul anlamına gelir. Sizin aleyhinize önemli bir değişiklikte yeniden onay istenir.

3. Üyelik şartları

3.1. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Üye olurken yaş beyanı verilir; beyan tarihiyle birlikte saklanır. Gerçeğe aykırı beyan tespit edilirse üyelik kapatılır.

3.2. Bir kişi kendi adına tek hesap açar. Hesap başkasına devredilemez. Satıcı, işletmesi için ekip üyeleri davet edebilir (ileride; o güne kadar yalnız işletme sahibi).

3.3. Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. E-posta adresinize gönderilen bildirimler size ulaşmış sayılır.

3.4. E-posta doğrulaması platformda açıldığında, doğrulanmamış hesapların bazı özellikleri kısıtlanabilir; bu durum önceden duyurulur.

4. Hesap güvenliği

4.1. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; platform sizden şifrenizi hiçbir kanaldan istemez. Hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz; yetkisiz kullanım fark ettiğinizde hemen bildirin.

4.2. Platform, şüpheli işlem ya da güvenlik ihlali hâlinde hesabı geçici olarak askıya alabilir ve sizi bilgilendirir.

5. Üyenin yükümlülükleri (alıcı ve satıcı)

5.1. Platformu yasalara, bu sözleşmeye ve Kullanım Koşullarına uygun kullanmak.

5.2. Başkasının adını, markasını, fotoğrafını ya da kişisel verisini izinsiz kullanmamak.

5.3. Gerçek olmayan sipariş talebi, randevu, yorum ya da mesaj göndermemek; başka üyeleri taciz etmemek; platformu dolandırıcılık ya da kara para aklama amacıyla kullanmamak.

5.4. Sipariş talebi gönderen alıcı, talebi satıcı onayladığında, teslimat anında satıcının kabul ettiği yolla ödeme yapmayı kabul eder; talebin iptali Teslim ve İade Koşullarına göre yapılır.

5.5. Platform içi mesajlarda bağlantı gönderilemez; IBAN ya da hesap numarası benzeri metin içeren mesaj gönderilmez, kayıt işaretlenir ve gönderene uyarı gösterilir. Lansman döneminde ödeme platform dışında, teslimde yapılır; platform ödemesi açıldığında ödeme platform içinde yapılır.

6. Ödeme ve platformun rolü

6.1. Lansman döneminde platform para tutmaz ve tahsilat yapmaz. Ödeme, teslimatta ya da işletmede, satıcının kabul ettiği yolla (nakit, kart, havale) doğrudan satıcıya yapılır. Fiyat, sipariş talebine eklendiği andaki fiyattır; satıcı sonradan fiyat değiştirirse alıcı yeni fiyatı kabul etmeden sipariş kurulmaz.

6.2. Platform üzerinden online ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı bir ödeme kuruluşuyla ileride açılabilir. Açıldığında ödeme akışı, iade ve komisyon kuralları Hizmet Bedeli Koşulları ile Teslim ve İade Koşullarında ayrıca yazılır ve üyeye bildirilir.

6.3. Satıcının sattığı ürün ve hizmetin ayıbından, teslimatından, faturasından ve vergisinden satıcı sorumludur. Platform, alıcıyı yanıltan ya da kuralları çiğneyen satıcıyı uyarır, askıya alır ya da üyelikten çıkarır; ancak satış sözleşmesinin tarafı olmadığı için satıcının borçlarını üstlenmez.

7. Yorumlar, içerik ve fikri haklar

7.1. Yorum yalnız gerçek alışverişe bağlı yazılır. Yorum hakkı üç yoldan doğar: karşılanmış sipariş ya da talep, tamamlanmış randevu, ya da satıcının o an ürettiği tek kullanımlık karekodla doğrulanmış ziyaret (pazar tezgâhında yol budur; hak 48 saat geçerlidir). Aynı kişi aynı işletmeye 30 günde bir yorum yazar. Ziyaret kaydı yalnız yorum hakkı için tutulur, satıcıya kimin ziyaret ettiği gösterilmez ve süresi dolunca silinir. Yorumun içeriğinden yazan sorumludur; satıcı yoruma yanıt verebilir. Hakaret, kişisel veri, reklam ve gerçeğe aykırı iddia içeren yorumlar kaldırılır.

7.2. Platforma yüklediğiniz fotoğraf, metin ve diğer içerikler sizindir; platformun bunları hizmeti sunmak için (işletme sayfasında, aramada, şeritlerde, bildirimlerde) göstermesine, küçültmesine ve çoğaltmasına izin verirsiniz. Bu izin, içerik silinene ya da üyelik sona erene kadar sürer; platform kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutar.

7.3. Platformun adı, logosu, tasarımı ve yazılımı Cihan Ayhan Bilişim'e aittir; izinsiz kopyalanamaz.

7.4. Hak ihlali olduğunu düşündüğünüz içeriği künyedeki bildirim kanalından bildirebilirsiniz (5651 sayılı Kanun). Bildirim incelenir, gerekirse içerik kaldırılır ve ilgili üyeye haber verilir.

8. Satıcı eki

Bu bölüm ürün satan işletme, pazar tezgâhı ya da hizmet veren olarak sayfa açan üyeler için geçerlidir.

8.1. İşletme sayfası açma ve devralma. Platform, semtteki satıcıların dizinini önceden oluşturabilir. Sayfası önceden oluşturulmuş satıcı, kimliğini ve işletmeyle bağını gösterip sayfayı devralır; devralana kadar sayfa "devralınmamış" olarak görünür, ona sipariş verilemez ve fiyat sorulamaz. Devralma talebini platform inceler ve onaylar; sayfanın yayına alınması için satıcının onayı kutucukla alınır ve sürümüyle, zamanıyla kaydedilir.

8.2. Doğrulama kademeleri. Lansmanda belge istenmez. İleride (a) bilgi beyanı (vergi dairesi, vergi numarası ya da pazar yeri tahsis belgesi), (b) belge ve IBAN–unvan eşleşmesi istenebilir. Doğrulama rozeti gönüllüdür; rozette neyin, ne zaman doğrulandığı yazar.

8.3. İçerik ve fiyat. İşletme sayfasındaki ürün, hizmet, fiyat, stok, teslimat beyanı ve çalışma saatlerinin doğruluğundan satıcı sorumludur. "Fiyatını sor" ile verilen teklif ve pazarlık sonunda doğan anlaşma satıcıyı bağlar.

8.4. Fatura ve vergi. Satıcı, sattığı ürün ve hizmet için mevzuatın gerektirdiği fatura, fiş ya da belgeyi düzenlemekten ve vergilerinden yalnız kendisi sorumludur. Platform satıcı adına fatura düzenlemez.

8.5. Sipariş talebi ve randevu. Satıcı, gelen talebi makul sürede onaylar, düzenler (teslim saati, olmayan satırı çıkarma) ya da reddeder; onayladığı talebi teslimat beyanına uygun yerine getirir. Hizmet veren, verdiği randevuya uyar; iptal kuralları Teslim ve İade Koşullarında.

8.6. Hizmet bedeli. Satıcı, Hizmet Bedeli Koşullarındaki ücretleri kabul eder. Lansman döneminde platform ücretsizdir; ücret başlamadan önce satıcıya bildirilir ve satıcı istemezse ücretli özelliği almadan devam eder.

8.7. Askıya alma ve çıkarma. Gerçeğe aykırı içerik, yanıltıcı fiyat, onaylanan siparişi haklı neden olmadan yerine getirmeme, alıcıyı taciz, yasa dışı ürün ya da tekrarlayan şikâyet hâlinde platform sayfayı askıya alır ya da satıcıyı üyelikten çıkarır; gerekçe satıcıya bildirilir, itiraz künyedeki kanaldan yapılır.

8.8. Ekip. Satıcı ileride işletme adına işlem yapacak kişileri davet edebilir; davet edilen kişilerin işlemlerinden satıcı sorumludur. Her yetki değişikliği kaydedilir.

9. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında yazılıdır; üye olurken bu metni okuduğunuzu onaylarsınız. Satıcı, alıcılardan edindiği kişisel verileri (ad, telefon, adres) yalnız o siparişi yerine getirmek için kullanır; başka amaçla saklamaz, paylaşmaz.

Ticari elektronik ileti (kampanya e-postası, tanıtım bildirimi) yalnız ayrıca verdiğiniz izinle gönderilir; izin kişi bazında, sürümü ve zamanıyla kaydedilir ve her iletiden tek adımla geri alınabilir. Sipariş, randevu ve hesap bildirimleri ticari ileti değildir.

10. Üyeliğin sona ermesi

10.1. Üyeliğinizi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapanan hesabın verileri Aydınlatma Metnindeki saklama sürelerine göre tutulur ve silinir; etkileşim görmüş kayıtlar (sipariş, yorum, mesaj) karşı tarafın hakkı için arşivlenir.

10.2. Platform, bu sözleşmeye aykırılıkta üyeliği askıya alabilir ya da sona erdirebilir. Satıcı sayfası kapanınca sayfadaki içerik yayından kalkar.

11. Sorumluluğun sınırı ve hizmetin sürekliliği

11.1. Platform hizmeti olduğu gibi sunar; kesintisiz ya da hatasız olacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme ve zorunlu hâllerde hizmet geçici olarak durabilir.

11.2. Platform, satıcı ile alıcı arasındaki alışverişten doğan zararlardan, kanunun emredici hükümleri saklı kalmak üzere sorumlu değildir.

12. Uyuşmazlık ve uygulanacak hukuk

12.1. Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici üyeler, mevzuattaki parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda [Mersin] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12.2. İletişim: künyedeki kanallar. Platform, bildirimleri üyenin kayıtlı e-postasına yapar.

13. Yürürlük

Bu sözleşme, üyeliğin oluşturulduğu an yürürlüğe girer.

Sorularınız için: Künye ve İletişim