Yardım

Ürünü sepete ekleyin, Sepetim'de "Devam et" deyin, teslimat ve ödeme yolunu seçip sipariş talebini gönderin. Satıcı talebi teslim saatiyle onaylar; her adımda bildirim alırsınız.

Her satıcıya ayrı sipariş talebi gider; teslimat ve ödeme her işletmenin kendi kuralına göredir.

Sepete eklediğiniz andaki fiyat sabitlenir. Satıcı fiyatı sonradan değiştirirse satırda uyarı çıkar; yeni fiyatı kabul etmeden talep gönderilmez.

Satıcı onaylamadan önce Siparişlerim'den istediğiniz zaman. Onaydan sonra iptal için satıcıya mesaj yazın; siparişi satıcı iptal edebilir.

Hesabım sayfasındaki "Siparişlerim" bölümünden. Durumlar sırayla: talep, hazırlanıyor, yolda ya da hazır, teslim edildi.

Her satıcı kendi teslimat beyanını yazar: eve teslim var mı, hangi tutarın üstünde ücretsiz, hangi semtlere. İşletme sayfasında ve sipariş talebinde görürsünüz.

Talepte "işletmeden alma"yı seçin. Sipariş hazır olunca bildirim gelir; bildirilen saatte işletmeye gidersiniz.

Şimdilik yok. Teslimat aynı semtte, satıcının kendisi tarafından yapılır.

Satıcı, talebi onaylarken teslim saatini yazar. Saati değiştirmek için satıcıyla mesajlaşabilirsiniz.

Ödeme teslimatta ya da işletmede, satıcının kabul ettiği yolla (nakit, kart, havale) doğrudan satıcıya yapılır. yenipazar.net ödeme almaz, para tutmaz.

Hayır. Sitede ödeme yoktur, kart bilgisi istenmez. Mesajla kart bilgisi ya da IBAN isteyene güvenmeyin.

Fişi ve faturayı satıcı düzenler, teslimde verir.

Teslimatta ürünü kontrol edin; uygun değilse almayabilirsiniz. Teslimden sonra sorunu satıcıya mesajla bildirin; tüketici haklarınız satıcıya karşı saklıdır.

Ürün sayfasındaki "Fiyatını sor" satıcıyla sohbet açar. Satıcı teklif gönderir; kabul eder ya da karşı teklif verirsiniz.

Anlaşma kartında tek seferlik "Sepete ekle" çıkar; ürün anlaşılan miktar ve fiyatla sepete girer. Anlaşmanın süresi teklifte yazar; satıcı uzatabilir.

Hayır. Miktar değişirse yeniden pazarlık gerekir.

Hizmetin sayfasında boş saati seçip "Randevu al" deyin. Randevu, hizmet verenin onayıyla kesinleşir; ödeme hizmet sonunda hizmet verene yapılır.

Hizmet verenin belirlediği ücretsiz iptal süresine kadar (2, 12 ya da 24 saat; randevu alırken yazar) ücretsiz. Daha geç iptal ve gelmeme hizmet verenin işletme sayfasındaki kuralına tabidir.

İşletmelere ve ürünlere üye olmadan bakabilirsiniz. Sepet, sipariş talebi, favori, mesaj ve randevu için üyelik gerekir; üyelik 18 yaş ve üzeri içindir.

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" ile e-postanıza yenileme bağlantısı gelir.

Hesabım sayfasındaki "Bildirim tercihleri"nden. Telefon bildirimini cihazınızın ayarlarından da kapatabilirsiniz.

Hesabım sayfasındaki Ayarlar'da "Verilerimi indir": hesabınızın kopyası tek dosyada iner.

Hesabım sayfasındaki Ayarlar'da "Hesabımı kapat". Açık siparişiniz ya da yaklaşan randevunuz varsa önce onlar biter.

İşletmeniz listede varsa sayfasındaki "Bu işletme benim"e dokunun; üye olup başvurun, telefonla doğrulayınca işletme size geçer. Listede yoksa Künye'deki adrese yazın.

Lansman döneminde ücretsiz. Ücretli dönem ve ücretler önceden duyurulur (Hizmet Bedeli Koşulları).

Hesabım'daki işletme satırı satıcı panelini açar: gelen siparişler, teslimat ve ödeme beyanı, çalışma saatleri, randevular.

Sahibine geçmemiş işletme sayfasındaki "Kaydı kaldır" ile istek gönderin; telefonla doğrulanınca sayfa listeden kalkar. İşletme sizdeyse Künye'deki adrese yazın.